DÉPLOIEMENT
En production en 12 semaines :
déploiement du système de gestion d'entrepôt.
Les déploiements de WMS traditionnels durent de 9 à 18 mois — assez de temps pour que l'entreprise qui a commandé le système ait changé de forme avant sa mise en service. Les déploiements de Spatialis OS durent en moyenne 12 semaines, en quatre phases, parce que l'étape la plus lourde — construire le modèle 3D de l'installation — prend quelques heures avec un ruban à mesurer, et non un consultant en CAO et un projet de numérisation de plusieurs mois.
Chaque déploiement se fait par étapes, flux par flux, tout au long des essais utilisateurs, de sorte que la plupart des installations continuent de fonctionner à volume normal jusqu'à la mise en production.
SEMAINES 1-2Découverte et jumeau numérique
Nous cartographions l'installation et définissons les flux de travail avec votre équipe des opérations, puis construisons le modèle 3D en direct — chaque case, tablette, rack et allée en coordonnées X, Y, Z réelles.
SEMAINES 3-5Configuration et intégration
Les connecteurs prêts à l'emploi sont activés avec votre PGI et votre pile de commerce électronique (NetSuite, Dynamics 365, Shopify, WooCommerce, Magento, ou une intégration REST personnalisée), et le moteur d'emplacement par IA est configuré selon votre gamme de UGS.
SEMAINES 6-9Essais utilisateurs et formation
Chaque flux de travail — réception, rangement, cueillette, kitting — est testé flux par flux avec des données réelles avant d'être déployé sur le plancher. La formation du personnel se déroule en parallèle ; la plupart des nouvelles recrues atteignent leur pleine productivité en environ deux heures sur l'interface de navigation intérieure.
SEMAINES 10-12Mise en production et soutien renforcé
Lancement complet en production, appuyé par un engagement de soutien renforcé de 30 minutes pendant la stabilisation du plancher.
Soutien renforcé · 2 premières semaines<30 minAccusé de réception quasi instantané durant la stabilisation des opérations.
Standard · Heures ouvrables<2 h9 h à 17 h HE, triage standard par billetterie.
Urgence · 24 h/7 j<30 minLigne d'incidents critiques, ingénierie continue jusqu'au rétablissement.
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Les entrepôts n'échouent pas par manque d'effort. Ils échouent parce qu'ils ne savent pas, en temps réel, où se trouve chaque chose.
— LA THÈSE SPATIALIS
FAQ
Questions sur le déploiement.
01Combien de temps prend un déploiement de Spatialis OS ?
12 semaines en moyenne, plutôt que les 9 à 18 mois habituels des déploiements de WMS traditionnels : découverte et création du jumeau numérique (semaines 1-2), configuration et intégration (semaines 3-5), essais utilisateurs et formation par étapes (semaines 6-9), et mise en production avec soutien renforcé (semaines 10-12).
02Quel soutien recevons-nous après la mise en production ?
Un soutien renforcé pendant les deux premières semaines, avec accusé de réception en moins de 30 minutes durant la stabilisation des opérations ; un service de billetterie standard aux heures ouvrables (moins de 2 heures) par la suite ; et une ligne d'urgence 24 h/7 j avec ingénierie continue jusqu'au rétablissement pour les incidents critiques.
03Devons-nous interrompre nos opérations pendant la mise en œuvre ?
Non — le déploiement se fait par étapes, flux par flux, tout au long des essais utilisateurs, de sorte que le plancher continue de fonctionner à volume normal pendant la configuration et les tests, la bascule complète ayant lieu à la mise en production, aux semaines 10 à 12.